一、物业服务标准
物业服务标准分为四个等级：一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次；三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次；四、公摊面积和垃圾每天清理一次。
续签物业管理服务合同的流程
（一）物业公司应在原物业管理服务合同终止前三个月，向小区业委会提出续约申请，并提交续约合同草案。
（二）业主委员会在接到物业公司的续约申请后30日内，召开业主大会，商议并投票表决是否同当前的物业服务企业继续签约。
（三）经业主大会表决，同意续约后，由业委会提交物业服务协议的草案文本，报业主大会审议（或公示后征集业主意见）。
（四）物业服务协议经业主大会审议通过后，由业委会通知物业服务企业进行签约。
（五）签订物业服务协议后，物业公司将一份协议原件上交到所在地的房屋管理部门进行物业合同备案。
二、物业的职责是什么?
物业及其配套设施的维护和保养、物业管理区域内安全措施的建立和公共秩序的维护、共有绿地和花木等的养护与管理、物业管理区域内环境卫生的维护、其他物业服务内容等。
1、物业及其配套设施的维护和保养
设备使用的前提和基础是设备日常的维护和保养。 设备在长期的, 不同环境 (包括恶劣环境)中的使用过程中，机械的部件磨损,间隙增大,配合改变，直接影响到设备原有的平衡。设备的稳定性，可靠性，使用效益均会相当程度的降低，甚至会导致设备丧失其固有的基本性能，无法正常运行。
2、物业管理区域内安全措施的建立和公共秩序的维护
物业管理区域内安全措施是指物业管理中对住户安全采取的一些措施。如不刷卡不可以进入园区，安装监控没有死角和盲区，定时巡查园区等。公共秩序的维护是指在一些环境恶劣或者交通拥堵的情况下，物业会加派人手去处理，使不会造成事故损失。
3、共有绿地和花木等的养护与管理
绿化是构成管理区美化优化环境的重要因素，它能够调节管区内局部生态平衡，因此要充分利用管区内的土地，搞好环境的绿化和美化，物业管理企业应经常组织业主参加庭院绿化种植浇水、除草等公益活动，增强业主的爱护绿化意识。
4、物业管理区域内环境卫生的维护
物业管理受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的服务。物业管理需要对园区内的环境卫生的进行维护。
5、其他物业服务内容
其他物业服务内容包括做好大楼和小区内的交通管理；
加强车辆管理，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通；搞好财务管理工作；及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失；搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系等。
三、法院为何总是支持物业的申请
你说的是物业费的官司吧
物业公司收取物业费，其依据是物业管理合同。物业公司按照合同提供服务，收取费用，这个本来就是合理合法行为。
业主拒绝缴纳物业费，属于单方面违反合同。业主可能也肯定会以物业各类服务不达标、不合格为借口。
根据合同法，物业公司提供的服务是否合格、是否达标，这个不是由某个业主自己说了算的，需要主管部门或者法院来裁决，根据这个裁决，由物业和业主协商是否减免物业费。
而实际上，往往业主省略了这个步骤，自己就做出了不交物业费的裁定。造成单方面违约。所以，物业公司依据物业合同提起诉讼，法院当然支持物业公司了。
正确做法，业主应该缴纳物业费之后，向法院起诉物业公司不按照物业合同提供服务，并提供证据，申请法院裁决物业赔偿
